Politique d'utilisation des cookies

(Version 1.0)

Il est important pour nous de vous fournir des informations claires et sans ambiguïté sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles. Cette politique d'utilisation des cookies fait partie de la politique de confidentialité de Trustpilot. Elle couvre l'utilisation des cookies et de technologies similaires entre vos appareils et notre site web.

Lorsque nous mentionnons « Trustpilot », « notre », ou « nous », cela fait référence à Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5ᵉ étage, 1112 Copenhague K. Quand nous parlons de notre « site web » ou « plateforme », il s'agit de tous les sites web et applications de Trustpilot.

  • Un cookie est un fichier texte de petite taille que les sites web que vous consultez ou les applications que vous utilisez conservent sur votre ordinateur ou appareil par l'intermédiaire de votre navigateur web. Par exemple, les cookies peuvent enregistrer et nous donner accès à vos préférences et à vos paramètres, ce qui nous permet de vous offrir l'expérience utilisateur la plus cohérente et la plus pertinente possible. Nous utilisons également des cookies pour tester des expériences ou de nouvelles améliorations, afin de suivre la façon dont vous utilisez nos services et de savoir s'ils sont efficaces.

    Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez notre site web, parce que nous n'avons pas besoin de conserver ces informations jusqu'à votre prochaine visite. Il s'agit de « cookies temporaires » ou de « cookies de session ». En revanche, les « cookies persistants » nous permettent de vous identifier lorsque vous revenez sur notre plateforme. Ils expirent automatiquement lorsqu'ils atteignent une date d'expiration spécifique, sauf si vous les supprimez plus tôt.

    Nous utilisons d'autres technologies similaires appelées « tags », « pixels espions », « stockage local », « scripts », « identificateurs d'appareils », etc. Ces technologies sont implémentées sur notre plateforme et peuvent être utilisées en conjonction avec les cookies pour stocker des informations sur le dispositif que vous utilisez pour accéder à Trustpilot. Ils sont également utilisés pour envoyer des informations depuis et vers votre appareil.

    Dans cette politique, nous appelons toutes ces technologies les « cookies ». Pour plus d'informations sur les cookies principaux que nous utilisons, lisez la section « Types de cookies et comment nous les utilisons » ci-dessous.

    Si nous ajoutons, retirons ou mettons à jour nos cookies, nous modifions cette politique en conséquence. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons la prochaine fois que vous accéderez à nos services ou par d'autres moyens de communication.

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    Les cookies strictement nécessaires sont essentiels pour utiliser les fonctionnalités de base de notre site web. Pour cette raison, vous ne pouvez pas refuser de les utiliser. Nous limitons l'utilisation de ces cookies à ceux qui sont absolument indispensables pour vous fournir les services que vous demandez. Par exemple, nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour la fonctionnalité de connexion à notre plateforme, pour nos services de support, pour enregistrer des informations telles que votre langue de préférence et pour déterminer les fonctionnalités que nous mettons à votre disposition en fonction de facteurs tels que l'appareil que vous utilisez et votre emplacement géographique (ville ou pays). Nous utilisons également des cookies essentiels pour vous donner la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies, pour mémoriser votre sélection de cookies et vos préférences, et pour vérifier si (et quand) vous avez accepté notre politique de confidentialité, nos termes et conditions, et de recevoir des e-mails marketing.

    Cookies de performance
    Les cookies de performance collectent les données statistiques que nous utilisons pour optimiser notre site web. Les informations collectées à l'aide des cookies de performance permettent de suivre la manière dont vous utilisez notre site web lors de votre visite. Cela nous aide à comprendre les comportements d'utilisation de nos visiteurs, à identifier et à résoudre les erreurs ou les problèmes potentiels et à prendre de meilleures décisions stratégiques pour optimiser l'expérience utilisateur.

    Vous pouvez refuser l'utilisation de ces cookies sur votre appareil en suivant les instructions dans la section « Comment désactiver les cookies ? » ci-dessous.

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    Voici une liste des cookies strictement nécessaires, de performance, de fonctionnalité et publicitaires que nous utilisons.

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    Bien que le refus de certains cookies n'ait qu'un impact mineur sur votre expérience utilisateur, le blocage de tous les cookies peut vous interdire l'accès à certaines fonctionnalités et contenus sur le web.

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